**Bitte rechnen Sie mit einer Versandzeit von 2-3 Werktagen während der Saisonverkäufe und am Black Friday/Cyber Monday.**
Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Suchen Sie auf unserer Website nach den Produkten, die Sie kaufen möchten
Wählen Sie die gewünschte Größe und Farbe aus und klicken Sie dann auf „Zum Warenkorb hinzufügen“.
Wenn Sie alle gewünschten Artikel in Ihren Warenkorb gelegt haben, wählen Sie die Option „Zur Kasse gehen“. Diese befindet sich oben rechts auf der Website-Seite.
Sie müssen Ihre Versand- und Rechnungsdaten oder etwaige Aktionscodes eingeben.
Überprüfen Sie Ihre Bestellung, um sicherzustellen, dass alle Artikel und Details korrekt sind
Klicken Sie anschließend auf „Bestellung aufgeben“.
Anschließend erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse. Sie werden dann benachrichtigt, wenn Ihr Artikel versandt/erfüllt wurde.
Wo ist meine Bestellung?
Wurden meine Artikel noch nicht erfüllt oder versendet?
Im unwahrscheinlichen Fall, dass wir Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund nicht ausführen können, wird eine E-Mail an Ihre Adresse gesendet, um Sie darüber zu informieren, warum wir Ihre Bestellung nicht versendet/ausgeführt haben. Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mails, um zu sehen, ob Sie Benachrichtigungen von uns erhalten haben. Wenn Sie keine Informationen erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@sanspareilclothing.com und wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
Ihre Paypal-Zahlung steht aus.
Wir können keine Artikel versenden, solange Ihre Zahlung nicht eingegangen ist (wir informieren Sie, wenn Ihre Zahlung aussteht).
Versand nach Großbritannien
Unser Ziel ist es, Ihren Artikel innerhalb von 24 Stunden per Royal Mail zu versenden. Nachdem Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail erhalten haben, sollte Ihr Artikel innerhalb von 2-3 Werktagen geliefert werden. Bitte geben Sie uns 5 Werktage Zeit, bevor Sie eine Anfrage senden, falls Ihr Paket nicht innerhalb dieser Zeit zugestellt wurde.
Bestellungen werden an Feiertagen nicht versandt, sondern am darauffolgenden Werktag.
International
Abhängig von den Richtlinien Ihres Landes kann es bei der Zollabfertigung Ihrer Sendung etwas länger dauern. Wir haben keine Kontrolle über Zollgebühren oder -richtlinien und unser Versand deckt diese Gebühren nicht ab.
Bei Nutzung dieses Dienstes kann die Lieferung bis zu 10–14 Werktage dauern. Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb des Zeitrahmens eingetroffen ist, senden Sie bitte eine E-Mail an info@sanspareilclothing.com und wir helfen Ihnen umgehend bei der Lösung des Problems.
Mit Sendungsverfolgung und Unterschrift – In einigen Ländern ist der Versand mit Sendungsverfolgung und Unterschrift nicht möglich. Diese Artikel können nur bis zum Verlassen des Vereinigten Königreichs verfolgt werden. Ihr Artikel benötigt jedoch eine Unterschrift auf der Lieferbestätigung.
Zoll
Für den Fall, dass Steuern, Zölle oder Bearbeitungskosten anfallen, liegt es in Ihrer Verantwortung, die Zahlung vor Erhalt der Ware zu leisten. Bitte beachten Sie: Wenn die Zahlung aus irgendeinem Grund nicht erfolgt, wird Ihre Bestellung an Sans Pareil Clothing zurückgesendet und eine Versandbearbeitungsgebühr von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
Kehrt zurück
Unsere Police hat eine Laufzeit von 28 Tagen. Wenn seit Ihrem Kauf 28 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.
Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. es muss außerdem in der Originalverpackung sein.
Weitere vom Umtausch ausgeschlossene Artikel:
Geschenkkarten
Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.
Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
Wenn Ihre Genehmigung erteilt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst noch einmal Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.
Wenden Sie sich als Nächstes an Ihre Bank. Es dauert oft etwas Bearbeitungszeit, bis eine Rückerstattung gebucht wird.
Wenn Sie dies alles getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@sanspareilclothing.com
Ausverkaufsartikel (falls zutreffend)
Es können nur Artikel zum regulären Preis erstattet werden. Ausverkaufsartikel können leider nicht erstattet werden. (Es können Ausnahmen gelten) – info@sanspareilclothing.com
Umtausch (falls zutreffend)
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie es gegen den gleichen Artikel umtauschen müssen, senden Sie uns eine E-Mail an info@sanspareilclothing.com und senden Sie Ihren Artikel an Sans Pareil Clothing, Unit 4 Harrisons Farm, Rural Workshop Inglewhite rd, Goosnargh, Preston PR3 2ED Vereinigtes Königreich
Versand
Um Ihr Produkt zurückzusenden, senden Sie es per Post an Sans Pareil Clothing, Unit 4 Harrisons Farm, Rural Workshop Inglewhite rd, Goosnargh, Preston PR3 2ED Vereinigtes Königreich – bitte legen Sie Ihre Quittung/Kaufbeleg bei
Sie sind für die Kosten der Rücksendung Ihres Artikels selbst verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Rückversand von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
Je nachdem, wo Sie wohnen, kann es unterschiedlich lange dauern, bis Ihr umgetauschtes Produkt Sie erreicht.
Wenn Sie einen Artikel über 75 £ versenden, sollten Sie die Nutzung eines verfolgbaren Versanddienstes oder den Abschluss einer Versandversicherung in Betracht ziehen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten.
Bitte beachten Sie: Für internationale Bestellungen können Mehrwertsteuer, Zoll und internationale Bearbeitungsgebühren anfallen. Diese Verantwortlichkeiten werden nicht von Sans Pareil Clothing übernommen.
Zahlungen -Klarna
Wer ist Klarna?
Klarna ist ein schwedischer Zahlungsdienstleister, der die vollständige Verantwortung für Ihre Zahlung übernimmt. Klarna ist der Anbieter von Smoooth-Zahlungen für mehr als 70.000 Online-Shops. Über 60 Millionen Verbraucher weltweit vertrauen Klarna bei der sicheren Abwicklung ihrer Zahlungen.
Wie funktioniert „Später bezahlen“?
Sobald Ihre Bestellung bestätigt ist, erhalten Sie innerhalb von zwei Tagen eine E-Mail mit Zahlungsanweisungen von Klarna. Sie haben dann [14/30] Tage Zeit, Ihre Bestellung auszuprobieren und zahlen erst, wenn Sie zufrieden sind. Schließen Sie die Zahlung bequem online ab, ohne zusätzliche Kosten. Sie können unter www.klarna.com/uk per Kredit- oder Debitkarte bezahlen
Habe ich Anspruch auf „Später zahlen“?
Um „Später bezahlen“ nutzen zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Obwohl diese Option weithin beworben wird, hängt die Option „Später bezahlen“ von Ihren finanziellen Verhältnissen ab. Wenn Sie sich für „Später bezahlen“ entscheiden, hat unsere Bewertung keinen Einfluss auf Ihre Bonität.
Wie kann ich meine Chancen erhöhen, für „Pay later“ angenommen zu werden?
Klarna ist einzigartig und bietet „Später bezahlen“ basierend auf einer Reihe von Faktoren wie dem Bestellwert, der bisherigen Bestellhistorie und der Artikelverfügbarkeit an.
Wenn Sie mindestens 18 Jahre alt sind, können Sie Ihre Chancen auf das Angebot „Später bezahlen“ erhöhen, indem Sie sicherstellen, dass Sie Ihren vollständigen Namen und genaue Adressdaten angeben und an Ihre registrierte Rechnungsadresse versenden.
Alle Aufträge werden einzeln bewertet. Nur weil Sie die Funktion „Später bezahlen“ schon einmal genutzt haben, heißt das nicht, dass diese Option für jede Bestellung angeboten wird. Und weil die Option abgelehnt wird, heißt das nicht, dass sie auch für alle zukünftigen Bestellungen abgelehnt wird.
Was muss ich bei einem Kauf angeben?
Wenn Sie mit Klarna einkaufen möchten, müssen Sie Ihre Mobiltelefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse angeben. Die Handynummer wird benötigt, falls wir Sie erreichen müssen. Alle Kontoauszüge werden an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Es ist sehr wichtig, dass Sie uns die korrekten Angaben machen, da Sie andernfalls die Zahlungsinformationen nicht erhalten und somit für verspätete Zahlungsgebühren haftbar gemacht werden müssen.
Wird gegen mich eine Bonitätsprüfung durchgeführt?
Klarna führt möglicherweise sogenannte nicht erfasste Anfragen (oder Soft-Credit-Suchen) durch, die sich nicht auf die Kreditwürdigkeitsprüfung auswirken und nur für Sie und Klarna, nicht jedoch für andere Kreditgeber sichtbar sind. Weder Klarna noch [HÄNDLER] führen Bonitätsprüfungen gegen Sie durch, die sich auf Ihre Bonität auswirken könnten.
Warum wurde mir „Später bezahlen“ nicht angeboten?
Obwohl „Später bezahlen“ weithin beworben wird, ist es nicht immer allgemein verfügbar. Die Methode „Später bezahlen“ wird automatisch von Algorithmen generiert, die von einer Reihe von Faktoren abhängen, darunter der Bestellmenge, dem Online-Shop, der bisherigen Bestellhistorie und der Artikelverfügbarkeit. Alternativ können Sie Ihre Bestellung auch durch Zahlung per Kredit- oder Debitkarte an der Kasse abschließen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich mit Klarna?
Sie können direkt an der Kasse mit Debit- oder Kreditkarte bezahlen oder unsere Zahlungsoption „Später bezahlen“ nutzen, bei der Sie die Ware nach Erhalt per Kreditkarte oder Debitkarte bezahlen können.
Was passiert, wenn ich meine Bestellung storniere oder zurücksende?
Sobald [HÄNDLER] Ihre Stornierung/Rückgabe akzeptiert hat, wird Klarna die Abrechnung stornieren oder Ihre Zahlung zurückerstatten.
Was passiert, wenn ich meine Bestellung nicht bezahle?
Die Zahlung ist [14/30] Tage nach Versand des Artikels fällig. Um Ihnen zu helfen, pünktlich zu zahlen, benachrichtigen wir Sie zwei Tage vor Fälligkeit der Zahlung – Sie erhalten eine Zahlungserinnerung per E-Mail – und bei sehr verspäteter Zahlung senden wir Ihnen auch eine SMS oder einen Brief. Wenn Sie Klarna für Ihre Bestellung nicht bezahlen, wird Ihre Kreditwürdigkeit beeinträchtigt.
Ich wurde gebeten, die Website von Klarna aufzurufen. Ist das richtig?
Wenn Sie sich für „Später bezahlen“ entschieden haben, sendet Ihnen Klarna eine E-Mail mit weiteren Einzelheiten zur Zahlungsweise. Ihre E-Mail enthält einen Link zu Klarna, über den Sie Ihre Zahlung mit Ihrer Kredit- oder Debitkarte abwickeln können.
Was muss ich bei einem Kauf angeben?
Wenn Sie mit Klarna einkaufen möchten, müssen Sie Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre E-Mail-Adresse angeben. Bei einigen Bestellungen müssen Sie möglicherweise auch Ihre Handynummer oder Ihr Geburtsdatum angeben. Alle Informationen werden an Ihre E-Mail-Adresse gesendet, einschließlich Zahlungserinnerungen und Links zu Ihren Online-Kontoauszügen. Es ist sehr wichtig, dass Sie uns die korrekten Angaben machen, da Sie sonst die Zahlungsinformationen nicht erhalten.
Sind meine Zahlungsinformationen sicher?
Zahlungsinformationen werden von Klarna sicher verarbeitet. Es werden keine Kartendaten an [HÄNDLER] übertragen oder von diesem gespeichert . Alle Transaktionen erfolgen über Verbindungen, die mit den neuesten Sicherheitsprotokollen nach Industriestandard gesichert sind.
Kann ich vor dem Fälligkeitsdatum bezahlen?
Sie können Ihre Bestellung jederzeit bezahlen, nachdem Sie die E-Mail von Klarna mit den Zahlungsdetails erhalten haben. Befolgen Sie einfach die Anweisungen in dieser E-Mail, um Ihre Bestellung zu bezahlen.
Haben Sie meine Zahlung erhalten?
Wenn Sie mit Karte bezahlen, bestätigt [HÄNDLER] Ihre Bestellung umgehend. Wenn Sie per „Später bezahlen“ bezahlen, sendet Ihnen Klarna eine Zahlungsbestätigung an die E-Mail-Adresse, die Sie für Ihre Bestellung verwendet haben. Wenn Sie eine Zahlung getätigt, aber keine Zahlungsbestätigung erhalten haben, können Sie jederzeit den Status Ihrer Bestellung und Zahlungen überprüfen, indem Sie sich unter www.klarna.com anmelden.
Was passiert mit meiner Rechnung, wenn ich die Ware zurückgeschickt habe?
Sobald [HÄNDLER] die Rücksendung (teilweise oder vollständig) erhalten hat und Sie eine entsprechende Bestätigung erhalten haben, sendet Ihnen Klarna eine aktualisierte Abrechnung zu, wenn Sie eine Teilrücksendung vorgenommen haben. Mit einer vollständigen Rückgabe wird Ihre Abrechnung geschlossen.
Ich habe eine Abrechnung erhalten, meine Ware aber noch nicht erhalten.
Sie haben [14/30] Tage Zeit, um zu zahlen, Sie müssen also nicht sofort bezahlen. Wenn Ihr Fälligkeitsdatum näher rückt und von Ihrer Ware keine Spur ist, rufen Sie bitte [HÄNDLER] an , um die Lieferung zu überprüfen. Sie können sich auch an den Kundendienst von Klarna wenden, damit wir das Fälligkeitsdatum Ihrer Zahlung verschieben können.
Ich habe meine Bestellung storniert. Wie lange dauert es, bis ich meine Rückerstattung erhalte?
Sobald das Geschäft Ihren Widerruf oder Ihre Rücksendung registriert hat, wird die Rückerstattung innerhalb von 5 Werktagen bearbeitet.
Ich habe um eine Rückerstattung gebeten. Wie erhalte ich mein Geld zurück?
Wenn Sie Ihre Bestellung mit Karte bezahlt haben, erfolgt die Rückerstattung auf dieselbe Karte. Wenn Sie die Abrechnung noch nicht bezahlt haben, wird die Abrechnung durch die Rückerstattung gekürzt oder ganz storniert.
Ich habe keine E-Mail mit meinen Abrechnungs-/Zahlungsinformationen erhalten.
Wenn Sie Ihre Kontoauszugsnummer nicht zur Hand haben, können Sie sich unter www.klarna.com/uk einloggen. Dort finden Sie alle Ihre Bestellungen und können Zahlungen tätigen.
Ich habe noch Fragen zur Zahlung, wie kann ich Kontakt aufnehmen?
Besuchen Sie Klarnas Kundenservice für eine vollständige Liste der FAQs, Live-Chat und Telefonoptionen.
Sans Pareil Clothing, Unit 4 Harrisons Farm, Rural Workshop Inglewhite Rd, Goosnargh, Preston PR3 2ED Vereinigtes Königreich